Nutzungsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei coolnest, Ihrem Experten für Kühlungslösungen in Schlafzimmern & Kinderzimmern. Geltungsbereich und Anbieter dieser Bedingungen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zur Erbringung von Kühlungsdienstleistungen, zum Kauf von Informationsprodukten sowie für den Erwerb von Waren über die Domain coolnest.link im Jahr 2024.

2. Anbieter

Name: coolnest
Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764875357
Geschäfts-ID: CHE-682.149.357

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Buchung von individuellen Kühlungsdienstleistungen, der Erwerb von digitalen Informationsprodukten sowie der Kauf von physischen Kühlungsartikeln.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in EUR inkl. gesetzlicher Steuern. Die Bezahlung erfolgt vor Leistungserbringung per den im Bestellprozess angebotenen Methoden.

5. Lieferung und Leistungserbringung

5.1 Dienstleistungen: Termine werden nach Vereinbarung durchgeführt.
5.2 Informationsprodukte: Der Zugang wird nach Zahlung unmittelbar per Download bereitgestellt.
5.3 Waren: Versand innerhalb von 3–5 Werktagen ab Zahlungseingang.

6. Rückerstattung und Umbuchung

6.1 Dienstleistungen

Eine Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Absage oder Nichtwahrnehmung des Termins später als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt keine Rückerstattung. Bereits geleistete Zahlungen verfallen dann.

6.2 Informationsprodukte

Da digitale Inhalte unmittelbar nach Bereitstellung heruntergeladen werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sobald der Download begonnen wurde. Wird kein Download gestartet, kann innerhalb von 14 Tagen nach Zugang eine Rückerstattung beantragt werden.

6.3 Waren

Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung wird der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Eine Umbuchung auf andere Produkte ist nach Absprache möglich.

7. Haftung

Für Schäden, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, haftet coolnest nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2024